الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

من خلال الدخول إلى موقع AMOON BLOOM Trading L.L.C S.O.C™ (www.amoonbloom.com) وإتمام أي طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. وتخضع هذه الشروط لقوانين المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة وحماية المستهلك المعمول بها.

2. من نحن

AMOON BLOOM Trading L.L.C S.O.C™ هي متجر إلكتروني مسجل ويعمل في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ويقدم صناديق الهدايا وباقات الزهور وأكواب الزهور وهدايا المواليد والزيوت الطبيعية ومنتجات الهدايا الأخرى.

• العنوان: Dubai, United Arab Emirates
• التواصل: management@amoonbloom.com | واتساب: +971 50 606 7910

3. المنتجات والتوفر

• تخضع جميع المنتجات لمدى التوفر، ونحتفظ بحق سحب أي منتج في أي وقت.
• صور المنتجات لأغراض توضيحية فقط، وقد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو التغليف أو التنسيق نظرا للطبيعة اليدوية والقابلة للتلف لمنتجاتنا.
• تعرض الأسعار بالدرهم الإماراتي ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك. تضاف ضريبة القيمة المضافة المستحقة عند إتمام الطلب بموجب المرسوم بقانون اتحادي بشأن ضريبة القيمة المضافة.
• نحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، باستثناء الطلبات المؤكدة.

4. الطلبات والدفع

• تخضع الطلبات لقبول وتأكيد AMOON BLOOM Trading L.L.C S.O.C™.
• نقبل الدفع عبر طرق الدفع الآمنة المدرجة عند إتمام الطلب.
• يجب سداد المبلغ بالكامل قبل الشحن، ولا يتم تنفيذ الطلبات إلا بعد تأكيد الدفع.
• بتقديمك للطلب، فإنك تؤكد أن جميع المعلومات المقدمة صحيحة وأنك مخول لاستخدام طريقة الدفع المختارة.
• ترسل تأكيدات الطلبات إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم عند إتمام الطلب.

5. التخصيص والطلبات المخصصة

يتضمن العديد من منتجاتنا عناصر مخصصة (مثل صناديق الهدايا وباقات الزهور وبطاقات الأسماء والنقش). بالنسبة للطلبات المخصصة:

• يرجى التأكد من دقة جميع التفاصيل المقدمة. لا نتحمل مسؤولية الأخطاء في تفاصيل التخصيص المقدمة من العميل.
• لا يمكن إلغاء الطلبات المخصصة والمعدة حسب الطلب بعد بدء الإنتاج.
• يتم إبلاغ العميل بالمدة الزمنية لإنتاج الطلبات المخصصة عند الشراء.

6. العروض والخصومات

تخضع أكواد العروض الترويجية والخصومات لشروط خاصة يتم الإعلان عنها وقت تقديم العرض.

7. الملكية الفكرية

يعد كل محتوى موقع AMOON BLOOM Trading L.L.C S.O.C™، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات وتصاميم المنتجات، ملكية فكرية للشركة أو مرخصيها، ويخضع للحماية بموجب القانون الاتحادي رقم 38 لسنة 2021 بشأن الحقوق المعنوية. ويحظر نسخه أو توزيعه أو استخدامه تجاريا دون إذن كتابي.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد تسمح به قوانين الإمارات العربية المتحدة، لا تتحمل AMOON BLOOM Trading L.L.C S.O.C™ مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاه أي عميل قيمة الطلب المعني.

9. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتتم أولا محاولة تسوية أي نزاع وديا، وفي حال تعذر ذلك، تحال المنازعات إلى المحاكم المختصة في دبي.

10. التعديلات

نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وستنشر النسخة الحالية دائما على موقعنا. ويعد استمرار استخدام الموقع بعد أي تحديث بمثابة موافقة على الشروط المعدلة.

تواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص هذه السياسة، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: management@amoonbloom.com
• واتساب: +971 50 606 7910
• العنوان: Dubai, United Arab Emirates