1. مقدمة
تلتزم AMOON BLOOM Trading L.L.C S.O.C™ ("نحن" أو "لنا") بحماية بياناتك الشخصية بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL) واللوائح المعمول بها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا لمعلوماتك عند زيارتك لموقعنا أو الشراء منه.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات التي تقدمها
- الاسم الكامل وعنوان التسليم وبيانات التواصل (رقم الهاتف والبريد الإلكتروني)
- معلومات الدفع التي تتم معالجتها بأمان عبر بوابة الدفع الخاصة بنا
- تفاصيل الطلب والتفضيلات والتعليمات الخاصة
- المراسلات التي ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو نموذج التواصل
2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا
- عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز
- سلوك التصفح والصفحات التي تمت زيارتها ومدة الجلسة عبر ملفات تعريف الارتباط
- مصدر الإحالة ومصطلحات البحث المستخدمة للوصول إلى موقعنا
3. كيف نستخدم معلوماتك
نعالج بياناتك الشخصية للأغراض القانونية التالية:
- لمعالجة طلباتك وتنفيذها وتوصيلها
- لإرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات التسليم ومراسلات دعم العملاء
- لتحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا
- للامتثال للالتزامات القانونية بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة
- لإرسال العروض الترويجية والنشرات الإخبارية، في حال تقديمك للموافقة على ذلك
4. الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتك استنادا إلى: (أ) الضرورة التعاقدية لتنفيذ طلبك؛ (ب) موافقتك الصريحة على المراسلات التسويقية؛ و(ج) الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة.
5. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك معلوماتك مع:
- شركاء التوصيل والخدمات اللوجستية، حصريا لغرض تنفيذ الطلبات
- معالجي المدفوعات العاملين وفق معايير الأمان المعمول بها
- الجهات الحكومية عند الاقتضاء بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، وبما لا يتجاوز خمس (5) سنوات من تاريخ آخر معاملة لك معنا، ما لم يتطلب القانون مدة أطول.
7. حقوقك
بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة، يحق لك:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية
- سحب موافقتك على المراسلات التسويقية في أي وقت
- تقديم شكوى إلى مكتب البيانات الإماراتي
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر management@amoonbloom.com أو واتساب على +971 50 606 7910.
8. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة الزيارات. ويمكنك إدارة تفضيلاتك الخاصة بملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك. علما بأن تعطيل بعض هذه الملفات قد يؤثر على وظائف الموقع.
9. أمان البيانات
نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفصاح، وذلك بموجب المادة 16 من المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL).
10. تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. وسيتم نشر أي تغييرات على موقعنا مع تحديث تاريخ السريان. ويعد استمرار استخدام موقعنا بعد إجراء أي تغييرات بمثابة موافقة على السياسة المعدلة.
11. حذف الحساب والبيانات
يمكن للعملاء المسجلين طلب حذف حسابهم على الموقع وبياناتهم الشخصية المرتبطة به في أي وقت.
يمكنك طلب حذف حسابك من خلال التواصل معنا عبر management@amoonbloom.com أو واتساب على +971 50 606 7910.
بعد التحقق، سنقوم بحذف بيانات حسابك أو إخفاء هويتها، باستثناء المعلومات التي يجب الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو ضريبية أو متعلقة بالدفع أو الطلبات أو تنظيمية.
12. تواصل معنا
لأي استفسارات متعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل مع أموونيس بوتيك: